Angaben gemäß § 5 TMG
Haarmanufaktur by Lisa Karl
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06344 9442796
haar.manufaktur@yahoo.com
info@haarmanufaktur-by-lisa.de
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Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE307449222
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1. ALLGEMEINES
Der Umfang der Geschäftsbeziehung zwischen den Kunden und dem Friseursalon Haarmanufaktur by Lisa Karl, Inhaberin Lisa Karl, wird ausschließlich in den nachstehenden Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB) geregelt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen alle Aktionen im Salon, wie die Dienstleistungen und der Verkauf von Produkten, sowie Verträge und Angebote, die zwischen dem Friseursalon Haarmanufaktur by Lisa Karl und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen, die nicht unter die Allgemeine Geschäftsbedingung fallen, bedürfen einer Vereinbarung in schriftlicher Form. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
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1. DIENSTLEISTUNGEN
Haarmanufaktur by Lisa Karl, Friseur,
führt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen aus. Dabei werden Produkte der Industrie eingesetzt, welche dem aktuellen Qualitätsstandard entsprechen.
3. TERMINE
Haarmanufaktur by Lisa Karl arbeitet hauptsächlich nach Terminvereinbarung. Den Kunden werden nach der Angabe der vom Kunden gewünschten Dienstleistungen Termine angeboten. Nach Annahme des Termins durch den Kunden wird dieser dann fest mit Datum, Uhrzeit und den gewünschten Dienstleistungen reserviert.
Dies sollte persönlich, telefonisch unter 06344-9442796 geschehen.
Sonn-und Feiertage sowie Ladenschlusszeiten, sollten bitte als diese berücksichtigt werden.
Für Terminvereinbarungen sind die Öffnungszeiten da.
Sobald der Termin reserviert ist, entsteht zwischen dem Kunden und Friseur, Haarmanufaktur by Lisa Karl, ein Dienstleistungsvertrag.
Bei bestimmten Terminen (z.B. Hochzeit / Haarverdichtung / Haarverlängerung, Haarglättung) wird vom Kunden eine Vorab-Bezahlung verlangt. Dies wird dem Kunden bei Terminabsprache mitgeteilt. Diese Termine sind bis zur Bezahlung nur optioniert und können bis zum kompletten Geldeingang vom Friseur Haarmanufaktur by Lisa Karl abgesagt und storniert werden.
Noch nicht bezahlte Termine können von beiden Seiten mit einer Frist von 24 Stunden im Voraus verschoben werden. Dies muss telefonisch oder schriftlich im genannten Zeitraum ( zu den Öffnungszeiten) geschehen.
Sollte aus einem Verschulden (z.B. Fernbleiben oder zu spät kommen) des Kunden die vereinbarten Dienstleistungen aus Zeitmangel nicht ausgeführt werden können, ist Haarmanufaktur by Lisa Karl berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und eine Termin-Ausfall-Gebühr in Höhe von 50% der geplanten Leistungen zu berechnen. Bei Dienstleistungen für eine Haarverlängerung, für welche der Salon die kundenspezifische Ware einkaufen musste und die an- oder vorab bezahlt wurden, beträgt die Termin-Ausfall-Gebühr 100%.
4. PREISE UND ZAHLUNG
Die Preise für Dienstleistungen sind inklusive der jeweiligen Mehrwertsteuer.
Preise sind Mindestpreise und können sich durch Mehraufwand (z.B. langes oder besonders dickes Haar uvm.) oder spontanes Hinzubuchen von weiteren Dienstleistungen erhöhen. Die Rechnungsbeträge sind, sofern nicht vorab bezahlt, sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich in Bar per EC-Cash oder mit Gutschein zu bezahlen. Kreditkarten können leider nicht akzeptiert werden.
5. GUTSCHEINE
Bezahlte Gutscheine / Kauf-Gutscheine:
Kunden können bei Haarmanufaktur by Lisa KarlGutscheine käuflich erwerben. Bezahlte Gutscheine können wie Bargeld für die Bezahlung sämtlicher Dienstleistungen und Artikel eingelöst werden.
Barauszahlung ist nicht möglich.
6. MINDERJÄHRIGE KUNDEN
Kinder unter 16 Jahren können nur mit dem schriftlichen Einverständnis des Erziehungsberechtigten Dienstleistungen, die mit Farbe oder Blondierung durchgeführt werden, bedient werden.
7. GEWÄHRLEISTUNG
Zeigt sich ein Mangel, so hat der Kunden, diesen unverzüglich mitzuteilen. Als unverzüglich gilt nur, wenn Reklamation spätestens innerhalb von 5 Tagen nach der Dienstleistung bzw. nach dem Kauf erfolgt.
Haarmanufaktur/Friseur steht dann ein Nachbesserungsrecht zu.
Die Wahl ob nachgebessert wird, oder ob die Kosten ganz- oder teilweise erstattet werden,
liegt allein Haarmanufaktur by Lisa Karl/ Friseur.
Bietet Haarmanufaktur by Lisa Karl /Friseur nach einer erfolgten Reklamation eine Nachbesserung an und der Kunde lehnt diese ab, so verzichtet der Kunde mit Ablehnung auf weitere Mängelansprüche und Rückzahlung. Reagiert der Kunde auf ein Nachbesserungsangebot innerhalb von 48 Stunden nicht, so gilt dies als Ablehnung der Nachbesserung.
Keine Mängelansprüche bestehen bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, sowie bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit. Dies gilt auch bei natürlicher Abnutzung wie bei Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter haar- und hautkosmetischer Pflegemittel durch den Kunden oder aufgrund besonderer Einflüsse entstehen.
Werden von Kunden oder Dritten Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche.
8. GARANTIE
Auf die geleistete Dienstleistung erhält der Kunde eine Garantiezeit von 5 Tagen.
Diese Garantie entfällt, wenn der Kunde nicht die im Salon verwendeten und empfohlenen Produkte nutzt. Bei der Verwendung von Produkten auch von namhaften Drogerieketten können Beeinträchtigungen der Haare vorkommen, wenn diese Silikone beinhalten, die dem Haar die Farbe entziehen können.
Dies gilt besonders bei Haarglättung und Haarverlängerung/ Verdichtung.
9. PERSÖNLICHE DATEN UND PRIVATSPHÄRE
Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Durchführung der Dienstleistung sind, an Haarmanufaktur by Lisa Karl/ Friseur weiterzugeben.
Diese Daten werden in der Kundenkartei in elektronischer Form gespeichert. Haarmanufaktur by Lisa Karl verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklausel einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzuleiten ohne schriftliche Einwilligung des Kunden. Die Beachtung der Datenschutzverordnung wird versichert.
Auch Kunden / Mitarbeiter dürfen keine Daten entwenden- Datenschutz.
10. HAFTUNG
Haarmanufaktur by Lisa Karl übernimmt keine Haftung für Garderobe, Taschen, Gepäckstücke und Wertgegenstände der Kunden. Schmuck kann vor Behandlungsbeginn abgelegt werden,
der Friseur übernimmt keine Haftung für Kleidung der Kunden, wenn diese durch Verschulden der Kunden beschädigt wird, gleiches gilt für evtl. Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt.
Haarmanufaktur by Lisa Karl /Friseur nicht zu vertretenden Umständen, z.B. Krankheit oder höhere Gewalt, wie Stromausfall und dergleichen, die der Erfüllung eines Kundenauftrages teilweise oder ganz entgegenstehen kann kein Haftungsanspruch hergeleitet werden. Auch übernimmt
keine Haftung für Terminverschiebungen bzw. Terminverspätungen die Frau Karl/ Haarmanufaktur by Lisa Karl/ Friseur nicht zu vertreten hat. Sollte Frau Karl/ Haarmanufaktur by Lisa Karl/ Friseur
Termine verschieben müssen, so wird der Kunde so früh wie möglich darüber informiert. Der Kunde hat dann die Möglichkeit sich auf den neuen Termin zu einigen oder den Termin kostenfrei zu stornieren.
Haarmanufaktur by Lisa Karl, versucht die Termine so zu planen, dass der Termin pünktlich begonnen werden kann. Aufgrund nicht absehbarer Ereignisse kann es passieren, dass dem Kunden Wartezeiten entstehen.
Ein Anspruch auf Schadensersatz kann daraus nicht hergeleitet werden.
11. BESCHÄDIGUNG UND DIEBSTAHL
Haarmanufaktur, Lisa Karl hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden sofort zur Anzeige gebracht.
12. BILDER
Wenn Haarmanufaktur,Lisa Karl ,-Bildbeispiele im Salon oder auf der Homepage veröffentlicht, sind dies lediglich Beispiele. Selbst wenn die Frisur oder Farbe am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs am Kunden kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Bildvorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt bei Haarmanufaktur, Lisa.
Fotos der Haare von Kunden wie vorher-nachher Bilder dürfen für kommerzielle Zwecke/ Werbung verwendet werden (Internet, Instagram, Facebook, Publikationen usw.)
13. VERHALTENSWEISE
Der Kunde verpflichtet sich während des Besuches im Salon sich angemessen zu verhalten. Sollte der Kunde sich selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat Haarmanufaktur by Lisa Karl das Recht, den Kunden aus dem Salon zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.
14. SCHLUSSKLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Haarmanufaktur by Lisa Karl
Inhaberin Lisa Karl
Schloßberg 1
67366 Weingarten
Tele 06344 9442796
haar.manufaktur@yahoo.com
info@haarmanufaktur-by-lisa